Đỗ Ngọc Minh

Đỗ Ngọc Minh Global Grading System (GGS) của Towers Watson (nay là WTW) Global Grading System (GGS) của WTW (trước đây là Towers Watson) là một hệ thống định vị (job leveling) toàn cầu, giúp các tổ chức xác định giá trị nội bộ và vị trí thị trường của các công việc, tạo ra một cấu trúc cấp bậc công việc khách quan, nhất quán và công bằng, hỗ trợ các quyết định về lương thưởng, quản lý tài năng và phát triển sự nghiệp, dựa trên các yếu tố cốt lõi như kỹ năng, nỗ lực, trách nhiệm và phạm vi công việc.  GGS là phương pháp "Loại trừ" (Step-by-step Exclusion) : Thay vì lao vào chấm điểm ngay, bạn sẽ đi qua các "cửa chặn" để thu hẹp phạm vi, giúp việc đánh giá trở nên cực kỳ chính xác và tránh nhầm lẫn cấp bậc. 1. Cấu trúc và Các thành phần cốt lõi của GGS Hệ thống GGS được xây dựng dựa trên 3 trụ cột chính: A. Phân loại Tổ chức (Organization Size) Trước khi đánh giá công việc, GGS yêu cầu xác định quy mô doanh nghiệp dựa trên: Doanh thu (Revenue...

Đỗ Ngọc Minh CẨM NANG 33 KPIs: TỪ KHÁI NIỆM ĐẾN ỨNG DỤNG THỰC TẾ 1. What are KPIs and Why Are They Important? (KPI là gì và Tại sao chúng quan trọng?) 1.1 Understanding KPIs (Hiểu về KPI) Mô tả: KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Đây là công cụ đo lường định lượng được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một tổ chức, một bộ phận hoặc cá nhân trong việc đạt được các mục tiêu hoạt động quan trọng. Ví von: Nếu doanh nghiệp là một con tàu, thì KPI chính các chỉ số trên bảng điều khiển giúp thuyền trưởng biết con tàu có đi đúng hướng và động cơ có hoạt động tốt hay không. 1.2 Types of KPIs (Các loại KPI) Có nhiều cách phân loại, nhưng phổ biến nhất là: Strategic KPIs (KPI Chiến lược): Đo lường các mục tiêu dài hạn (Ví dụ: Tăng thị phần 20% trong 3 năm). Operational KPIs (KPI Vận hành): Đo lường hiệu quả hàng ngày (Ví dụ: Thời gian xử lý đơn hàng dưới 2 giờ). Lagging Indicators (Chỉ báo trễ): Phản ánh kết quả...