Đỗ Ngọc Minh

Đỗ Ngọc Minh 34 PRACTICES ITIL VER. 5 Rất nhiều thay đổi đã diễn ra trong quá trình chuyển đổi từ ITIL phiên bản 3 (2011) sang ITIL 4 về các quy trình ITIL. Những thay đổi này bao gồm việc chuyển từ các quy trình quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) sang các thực tiễn quản lý dịch vụ. Giờ đây, chúng ta có ITIL (Phiên bản 5), được công bố vào tháng 1 năm 2026, cùng với các ấn phẩm về thực tiễn tốt nhất liên quan. Chúng ta sẽ t ìm hiểu thêm về 34 thực tiễn quản lý của ITIL Phiên bản 5. Tổng quan về các Thực tiễn Quản lý của ITIL (Phiên bản 5) Bài viết này chia sẻ tất cả 34 thực tiễn quản lý của ITIL (Phiên bản 5) và định nghĩa của chúng trong bảng thuật ngữ của ITIL Foundation. 5 thực tiễn quản lý cũng đã thay đổi “vị trí” của chúng giữa ITIL 4 và ITIL (Phiên bản 5) để hiện nằm trong nhóm các thực tiễn quản lý sản phẩm và dịch vụ. Các Thực tiễn Quản lý Sản phẩm và Dịch vụ (Thực tiễn Quản lý ITIL Phiên bản 5) 22 Thực tiễn Đây là nhóm đầu tiên của các thực tiễn quản lý ITIL (Phiên ...

Đỗ Ngọc Minh BÀI 10: TOOLS – CÔNG CỤ GIÚP KẾT NỐI VỚI THẾ GIỚI THỰC 1. Khái niệm: Tại sao Agent cần công cụ (Tools)? Nếu LLM là bộ não, thì Tools (Công cụ) chính là đôi tay, đôi mắt và đôi chân của Agent. Một bộ não dù thông minh đến đâu nếu bị nhốt trong phòng kín cũng không thể làm được việc. Công cụ cho phép Agent huấn luyện để tương tác trực tiếp với thực tế. 2. Các nhóm công cụ phổ biến và sức mạnh của chúng A. Web Search (như “đôi mắt” của Agent - Cập nhật thông tin) Mô tả: Kết nối Agent với các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hoặc Serper. Sức mạnh: Giúp Agent thoát khỏi "điểm dừng kiến thức" (Knowledge Cutoff). Nó có thể biết được giá vàng hôm nay, tin tức sáng nay hoặc các xu hướng vừa mới chớm nở. Đôi khi chúng ta cần nhiều nguồn khác nhau để so sánh và có thể tìm thông tin mới nhất. Ví dụ: "Hãy tìm cho tôi 5 xu hướng công nghệ nổi bật nhất tại triển lãm CES 2025." B. Python Code Inter...

Đỗ Ngọc Minh 36 Kế Sách Donald J Trump Phiên Bản “Art of the Deal” Dựa Trên Tam Thập Lục Kế Dựa trên 36 kế sách (Tam thập lục kế) – bộ sách lược quân sự cổ Trung Quốc thường được gắn với tinh thần binh pháp Tôn Tử – tôi thiết kế lại thành “36 Kế Sách Trump” . Mỗi kế được điều chỉnh hoàn toàn theo tính cách, phong cách hành động thực tế của Tổng thống Donald J. Trump: quyết đoán, bất ngờ, sử dụng truyền thông làm vũ khí, nghĩ lớn (Think Big), tận dụng đòn bẩy tối đa, bảo vệ downside, tấn công cá nhân hóa, xây dựng thương hiệu “Trump”, đàm phán cực mạnh (maximum pressure), và luôn “America First”. Tôi giữ cấu trúc 6 nhóm gốc, nhưng đặt tên kế Trump mang tính biểu tượng, kèm giải thích ngắn gọn + ví dụ thực tế từ kinh doanh (The Art of the Deal, bất động sản, casino) và thời tổng thống (2017-2021, và phong cách sau này). Đây là thiết kế chiến lược cá nhân hóa, không phải sao chép mà là “Trump hóa” từng kế. I. THẮNG CHIẾN KẾ (Khi bạn đang ở thế mạnh – Tận dụng lợi thế để áp đảo) ...