Đỗ Ngọc Minh

Đỗ Ngọc Minh LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ ĐƯƠNG ĐẠI I. NỘI DUNG LEADERSHIP vs MANAGEMENT 1. Tranh luận: Leadership vs Management Đây là hai khái niệm khác nhau nhưng bổ trợ lẫn nhau Không phải triệt buộc “hoặc cái này hoặc cái kia” → mà là một continuum (liên tục) Management Tập trung vào: Quy trình (process) Hiệu quả (efficiency) Kiểm soát (control) Mục tiêu: giữ tổ chức vận hành ổn định Leadership Tập trung vào: Tầm nhìn (vision) Truyền cảm hứng (inspiration) Thay đổi (change) Mục tiêu: dẫn dắt tổ chức tiến về tương lai 👉 Insight quan trọng: Management = “làm đúng việc” Leadership = “làm việc đúng” 2. Sự tiến hóa của Management & Leadership Management đã tiến hóa: Từ: Kiểm soát – quy trình – dây chuyền sản xuất Sang: Chiến lược + đổi mới + con người + công nghệ Hiện nay: Manager = người: ...

Đỗ Ngọc Minh VAI TRÒ CỦA QUẢN LÝ. PHÂN TÍCH 2 LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CỦA HENRI FAYOL VÀ MINTZBERG   1. Vai trò của quản lý là gì? (Essence) Ở mức bản chất, quản lý (management) có 3 nhiệm vụ cốt lõi: Định hướng (Direction): đưa tổ chức đi đúng hướng Tổ chức (Alignment): sắp xếp nguồn lực (người – việc – hệ thống) Thúc đẩy (Execution through people): đạt kết quả thông qua người khác 👉 Nói ngắn gọn: Manager = Người chuyển chiến lược → thành kết quả thông qua hệ thống & con người 2. Lý thuyết của Henri Fayol: 5 chức năng quản lý Fayol nhìn quản lý như một quy trình logic, tuyến tính (process view) . 5 chức năng: (1) Planning – Lập kế hoạch Xác định mục tiêu Dự báo tương lai Lên kế hoạch hành động 👉 Ví dụ: Doanh nghiệp đặt mục tiêu tăng trưởng 20% Xây roadmap sản phẩm, marketing, tuyển dụng (2) Organizing – Tổ chức Phân bổ nguồn lực Thiết kế cơ cấu tổ ...

Đỗ Ngọc Minh 🎯 TRÍ TUỆ CẢM XÚC (EMOTIONAL INTELLIGENCE – EI) Theo Daniel Goleman PHẦN 1: TRÍ TUỆ CẢM XÚC LÀ GÌ? 📌 Định nghĩa đơn giản: Trí tuệ cảm xúc là khả năng: Nhận diện cảm xúc của mình và người khác Hiểu được cảm xúc đó Quản lý và sử dụng cảm xúc để ra quyết định đúng 👉 Nói dễ hiểu: “Không phải bạn cảm thấy gì quan trọng, mà là bạn xử lý cảm xúc đó như thế nào .” PHẦN 2: 3 TRỤ CỘT CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC 1. 🧠 Skill – Kỹ năng quản lý cảm xúc Nhận ra: “Tôi đang tức giận / lo lắng / vui” Điều chỉnh: không để cảm xúc điều khiển hành vi 📌 Ví dụ: Sếp góp ý → bạn khó chịu Người EI cao: im lặng, suy nghĩ → phản hồi chuyên nghiệp Người EI thấp: phản ứng ngay → cãi lại 🛠 Bài tập: Emotion Log (Nhật ký cảm xúc) Hôm nay bạn đã: Cảm thấy gì? Nguyên nhân? Bạn phản ứng ra sao? Có thể làm tốt hơn không? 2. ❤ ️ Feeling – Hiểu và kiểm...