Bài đăng

56 câu hỏi mạnh mẽ dành cho huấn luyện

Hình ảnh
Đỗ Ngọc Minh Dù bạn là huấn luyện viên hay người được huấn luyện, tôi nghĩ đây là  những ví dụ tốt về các câu hỏi hiệu quả trong quá trình GROW  . Tất nhiên, chúng không thể thay thế nghệ thuật và kỹ năng của một huấn luyện viên giỏi, nhưng chúng có thể hữu ích. Nếu bạn muốn  tự mình trải nghiệm  , hãy in danh sách ra, đọc từng mục một, chọn những mục phù hợp nhất với bạn, và dành thời gian suy nghĩ rồi viết ra câu trả lời. Nếu bạn là một huấn luyện viên và  muốn sử dụng chúng với khách hàng của mình  , hãy đọc kỹ và sau đó để chúng sang một bên. Đừng cố gắng nhớ danh sách, và đừng bao giờ hỏi một câu hỏi rập khuôn không phù hợp với khách hàng của bạn lúc này và ở thời điểm hiện tại.   Mô hình huấn luyện GROW - Câu hỏi: Thiết lập mục tiêu Dưới đây là 15 câu hỏi huấn luyện bạn có thể sử dụng trong giai đoạn Thiết lập mục tiêu – bước đầu tiên của mô hình huấn luyện GROW. 1.    Mục đích của cuộc thảo luận này là gì? 2.  ...

33 ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ MARKETING - Bài 19: 3 cách hàng đầu để thực hiện tiếp thị ngách hiệu quả

Hình ảnh
Đỗ Ngọc Minh "TIẾP THỊ LUÔN PHẢI HƯỚNG ĐẾN SỐ ĐÔNG" ○ Đã được chứng minh là sai: Tiếp thị ngách có thể rất hiệu quả, tập trung vào một đối tượng cụ thể thay vì một thị trường rộng lớn. ○ Thực hiện tiếp thị ngách bao gồm việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn cho phù hợp với một đối tượng mục tiêu hoặc phân khúc thị trường cụ thể, được xác định rõ ràng. Dưới đây là ba cách hàng đầu để thực hiện tiếp thị ngách hiệu quả: 1. Hiểu sâu sắc về đối tượng: ○ Nghiên cứu thị trường: ■ Tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để hiểu nhu cầu, sở thích và hành vi của đối tượng ngách của bạn. Xác định những điểm khó khăn, mong muốn và những thách thức cụ thể mà họ gặp phải liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. ○ Hồ sơ khách hàng lý tưởng: ■ Phát triển hồ sơ khách hàng lý tưởng chi tiết, đại diện cho khách hàng lý tưởng của bạn trong phân khúc. Bao gồm thông tin nhân khẩu học, vai trò công việc, sở thích và bất kỳ chi tiết liên quan nào khác. Điều này giúp tạo ra...

An Toàn Tâm Lý (Psychological Safety) – Yếu Tố Quyết Định Thành Công Của Chuyển Đổi Văn Hóa

Hình ảnh
Đỗ Ngọc Minh An Toàn Tâm Lý (Psychological Safety) – Yếu Tố Quyết Định Thành Công Của Chuyển Đổi Văn Hóa An toàn tâm lý là nền tảng quan trọng nhất để một tổ chức kế thừa thực sự chuyển mình thành tổ chức đổi mới, nhanh nhạy. Không có nó, mọi nỗ lực thay đổi đều chỉ là hình thức – nhân viên sẽ im lặng, che giấu sai lầm, không dè dặt ý tưởng mới, và tổ chức sẽ tiếp tục ì trệ dù có thay đổi hệ thống hay quy trình. 1. Định nghĩa chính xác nhất (từ người sáng lập khái niệm) Giáo sư Amy Edmondson (Harvard Business School) định nghĩa: “Psychological safety là niềm tin chung trong tập thể rằng ở đây an toàn để chấp nhận rủi ro giữa các thành viên với nhau (interpersonal risk taking). Nói cách khác: bạn có thể nói thật, thừa nhận sai lầm, đưa ý tưởng “ngược dòng”, đặt câu hỏi ngu ngốc mà không sợ bị cười nhạo, bị trừng phạt, bị mất mặt hay mất việc.” Google đã thực hiện nghiên cứu lớn nhất lịch sử về hiệu suất team (Project Aristotle, 2012–2015, khảo sát hàng trăm team) và kết luận:...

CÁC ĐIỂM CHÍNH ĐỂ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ CÔNG VIỆC - In-house Point Factor System (IPFS)

Hình ảnh
Đỗ Ngọc Minh 1. Tổng quan & bối cảnh áp dụng In-house Point Factor System (IPFS) là hệ thống đánh giá giá trị công việc (Job Evaluation) được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp, dựa trên logic chấm điểm các yếu tố cốt lõi tạo nên giá trị của một vị trí. Khác với các hệ thống thuê ngoài, IPFS: Phản ánh đúng chiến lược – văn hóa – mô hình vận hành Dễ điều chỉnh khi doanh nghiệp tăng trưởng hoặc tái cấu trúc Là nền móng cho lương công bằng, minh bạch và bền vững Ứng dụng phù hợp cho: Doanh nghiệp từ 50–3.000 nhân sự Doanh nghiệp đang tái cấu trúc, M&A, scale nhanh Doanh nghiệp muốn thoát khỏi trả lương cảm tính 2. Vì sao doanh nghiệp nên triển khai IPFS 2.1. Các vấn đề thường gặp nếu không có IPFS Lương trả theo người, không theo giá trị công việc Tranh cãi nội bộ giữa các phòng ban Khó mở rộng quy mô lương khi tăng trưởng Không có cơ sở cho thăng tiến & kế thừa 2.2. Giá trị cốt...