56 câu hỏi mạnh mẽ dành cho huấn luyện

Đỗ Ngọc Minh

Dù bạn là huấn luyện viên hay người được huấn luyện, tôi nghĩ đây là những ví dụ tốt về các câu hỏi hiệu quả trong quá trình GROW . Tất nhiên, chúng không thể thay thế nghệ thuật và kỹ năng của một huấn luyện viên giỏi, nhưng chúng có thể hữu ích.

Nếu bạn muốn tự mình trải nghiệm , hãy in danh sách ra, đọc từng mục một, chọn những mục phù hợp nhất với bạn, và dành thời gian suy nghĩ rồi viết ra câu trả lời.

Nếu bạn là một huấn luyện viên và muốn sử dụng chúng với khách hàng của mình , hãy đọc kỹ và sau đó để chúng sang một bên. Đừng cố gắng nhớ danh sách, và đừng bao giờ hỏi một câu hỏi rập khuôn không phù hợp với khách hàng của bạn lúc này và ở thời điểm hiện tại.

 

Mô hình huấn luyện GROW - Câu hỏi: Thiết lập mục tiêu

Dưới đây là 15 câu hỏi huấn luyện bạn có thể sử dụng trong giai đoạn Thiết lập mục tiêu – bước đầu tiên của mô hình huấn luyện GROW.

1.   Mục đích của cuộc thảo luận này là gì?

2.   Điều gì cần xảy ra để bạn cảm thấy rằng thời gian này đã được sử dụng một cách hiệu quả?

3.   Nếu tôi có thể ban cho bạn một điều ước trong buổi này, bạn muốn điều ước đó là gì?

4.   Bạn muốn điều gì xảy ra mà hiện tại chưa xảy ra, hoặc bạn không muốn điều gì xảy ra mà hiện tại đang xảy ra?

5.   Bạn mong muốn đạt được kết quả gì từ buổi thảo luận/tương tác này?

6.   Chúng ta có thể làm điều đó trong khoảng thời gian hiện có không?

7.   Mục tiêu dài hạn của bạn là gì?

8.   Thành công được định nghĩa như thế nào?

9.   Bạn có bao nhiêu quyền kiểm soát hoặc ảnh hưởng cá nhân đối với mục tiêu của mình?

10.                     Đâu sẽ là một cột mốc quan trọng trên con đường đó?

11.                     Bạn muốn đạt được mục tiêu đó vào thời điểm nào?

12.                     Điều đó có thực tế không?

13.                     Liệu điều đó có tích cực, đầy thách thức và khả thi không?

14.                     Điều đó có thực sự mang lại giá trị cho bạn không?

15.                     Bạn sẽ đo lường nó như thế nào?

Câu hỏi về Mô hình Huấn luyện GROW: Thực tế

Dưới đây là một số câu hỏi huấn luyện bạn có thể sử dụng trong bước thứ hai của mô hình huấn luyện GROW – Thực tế.

1.   Chuyện gì đang xảy ra vậy? (cái gì, ở đâu, khi nào, ai, bao nhiêu, tần suất như thế nào). Hãy mô tả càng chi tiết càng tốt.

2.   Làm sao bạn biết điều này chính xác?

3.   Bạn đã xác minh, hoặc sẽ xác minh, điều đó như thế nào?

4.   Những yếu tố nào khác có liên quan?

5.   Những ai có liên quan (trực tiếp và gián tiếp)?

6.   Họ có nhận thức như thế nào?

7.   Khi mọi việc diễn biến xấu đi về vấn đề này, điều gì sẽ xảy ra với bạn?

8.   Những người khác có liên quan trực tiếp sẽ ra sao?

9.   Tác động của nó đến những người khác là gì?

10.                     Đến nay bạn đã làm gì về vấn đề này?

11.                     Điều đó đã mang lại những kết quả gì?

12.                     Tình huống này còn thiếu điều gì?

13.                     Bạn có những thứ gì mà bạn không dùng đến?

14.                     Điều gì đang cản trở bạn?

15.                     Điều gì thực sự đang diễn ra (trực giác)?

Câu hỏi về Mô hình Huấn luyện GROW: Các lựa chọn

Dưới đây là một số ví dụ về câu hỏi huấn luyện GROW dành cho giai đoạn Lựa chọn để truyền cảm hứng cho bạn:

1.   Bạn có thể làm gì để thay đổi tình hình?

2.   Hãy cho tôi biết những khả năng hành động nào bạn thấy khả thi. Đừng lo lắng về việc chúng có thực tế hay không ở giai đoạn này.

3.   Bạn đã từng chứng kiến ​​hoặc tự mình áp dụng cách tiếp cận/hành động nào trong những trường hợp tương tự?

4.   Bạn còn có thể làm gì khác nữa?

5.   Nếu như…? (thời gian, quyền lực, tiền bạc, v.v.)

6.   Ai có thể giúp đỡ?

7.   Bạn có muốn tôi đưa ra thêm gợi ý nào khác không?

8.   Bạn thích lựa chọn nào nhất?

9.   Mỗi phương án có những lợi ích và chi phí nào?

10.                     Bạn quan tâm đến những lựa chọn nào?

11.                     Bạn có muốn chọn một tùy chọn để thực hiện không?

Câu hỏi về Mô hình Huấn luyện GROW: WILL – ý chí

Bước cuối cùng của mô hình huấn luyện GROW là Will (Ý chí). Dưới đây là một số câu hỏi huấn luyện mẫu để truyền cảm hứng cho bạn:

1.   Bạn sẽ chọn phương án nào?

2.   Điều này đáp ứng được tất cả các mục tiêu của bạn đến mức độ nào?

3.   Tiêu chí và thước đo thành công của bạn là gì?

4.   Bạn sẽ bắt đầu và kết thúc từng bước hành động chính xác vào thời điểm nào?

5.   Điều gì có thể cản trở bạn thực hiện những bước này?

6.   Bạn có bất kỳ sự kháng cự cá nhân nào, nếu có, đối với việc thực hiện các bước này không?

7.   Bạn sẽ làm gì để loại bỏ những yếu tố bên ngoài và bên trong này?

8.   Ai cần biết kế hoạch của bạn là gì?

9.   Bạn cần hỗ trợ gì và từ ai?

10.                     Bạn sẽ làm gì để nhận được sự hỗ trợ đó và khi nào?

11.                     Tôi có thể làm gì để hỗ trợ bạn?

12.                     Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn cam kết thực hiện những hành động đã thống nhất này ở mức độ nào?

13.                     Điều gì khiến nó không đạt điểm 10?

14.                     Bạn có thể làm gì hoặc thay đổi điều gì để nâng cao mức độ cam kết này lên gần 10%?

15.                     Còn điều gì khác bạn muốn nói nữa không, hay chúng ta đã xong rồi?