The Dice Matrix Model (DMM)
The
Dice Matrix Model (DMM) là một công cụ quản lý dự án và đánh giá rủi
ro được phát triển bởi Boston Consulting Group.
DMM giúp các nhà quản lý đánh giá và quản lý các yếu tố quan
trọng ảnh hưởng đến sự thành công của dự án thay đổi trong tổ chức.
Các bước
thực hiện DMM:
1. Xác định các yếu tố DICE:
D - Duration (Thời gian) I - Integrity (Tính
toàn vẹn của đội ngũ) C - Commitment (Cam kết) E - Effort (Nỗ lực)
2. Đánh giá mỗi yếu tố trên thang điểm từ 1 đến
4
(1 là tốt nhất, 4 là kém nhất)
3. Tính toán điểm DICE theo công thức:
DICE Score = D + (2 x I) + (2 x
C1) + C2 + E
4. Phân tích kết quả và xác định vùng rủi ro:
o Win
Zone (7-14 điểm): Dự án có khả năng thành công cao
o Worry
Zone (14-17 điểm): Dự án có rủi ro, cần cải thiện
o Woe
Zone (17-28 điểm): Dự án có nguy cơ thất bại cao
5. Đề xuất các biện pháp cải thiện dựa trên
phân tích
Ví dụ
thực tế:
Công ty ABC đang triển khai dự án chuyển đổi số cho bộ phận bán hàng. Áp dụng DMM như sau:
D (Duration): Dự án kéo dài 8 tháng, có
đánh giá định kỳ mỗi 2 tháng. Điểm = 2
I (Integrity): Đội ngũ dự án có kỹ năng tốt
nhưng thiếu kinh nghiệm về chuyển đổi số. Điểm = 3
C1 (Commitment - lãnh đạo cấp cao): CEO
và ban lãnh đạo cam kết mạnh mẽ, thường xuyên theo dõi tiến độ. Điểm = 1
C2 (Commitment - nhân viên): Nhân
viên bán hàng có phản ứng trung lập với sự thay đổi. Điểm = 3
E (Effort): Dự án yêu cầu nhân viên tăng
20% thời gian làm việc trong 6 tháng đầu. Điểm = 3
Bảng ma trận DICE:
|
Yếu tố |
Mô tả |
Điểm |
|
D |
8 tháng, đánh giá mỗi 2 tháng |
2 |
|
I |
Kỹ năng tốt, thiếu kinh nghiệm |
3 |
|
C1 |
Cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo |
1 |
|
C2 |
Phản ứng trung lập từ nhân viên |
3 |
|
E |
Tăng 20% thời gian làm việc |
3 |
Tính
toán điểm DICE:
DICE Score = 2 + (2 x
3) + (2 x 1) + 3 + 3 = 16
Kết quả: Dự án
nằm trong Worry Zone (14-17 điểm), có rủi ro và cần cải thiện.
Để thực
hiện DMM cần những yếu tố sau:
1. Thông
tin chi tiết về dự án và tổ chức
2. Đánh
giá khách quan từ các bên liên quan
3. Hiểu biết
sâu sắc về các yếu tố DICE
4. Cam kết
từ ban lãnh đạo trong việc sử dụng kết quả DMM
Ưu điểm
của DMM:
1. Đơn giản,
dễ hiểu và áp dụng
2. Cung cấp
cái nhìn tổng quan về rủi ro dự án
3. Giúp
xác định các lĩnh vực cần cải thiện
4. Tạo cơ
sở cho việc ra quyết định và phân bổ nguồn lực
Khuyết
điểm của DMM:
1. Có thể
bỏ qua một số yếu tố quan trọng khác
2. Đánh
giá chủ quan có thể ảnh hưởng đến kết quả
3. Không
phản ánh đầy đủ sự phức tạp của một số dự án
4. Cần được
kết hợp với các công cụ khác để có đánh giá toàn diện
Tóm lại, DMM là một công cụ hữu ích để đánh giá nhanh rủi ro
dự án, nhưng cần được sử dụng kết hợp với các phương pháp khác để có cái nhìn
toàn diện về khả năng thành công của dự án thay đổi trong tổ chức.
Nhận xét
Đăng nhận xét