Marketing Bottom Line
Đỗ Ngọc Minh Marketing Bottom Line: Khái Niệm và Ứng Dụng Khái Niệm Marketing Bottom Line (MBL) là khái niệm nhấn mạnh tác động của các chiến lược marketing đến lợi nhuận cuối cùng của doanh nghiệp. Thay vì chỉ tập trung vào các chỉ số như doanh thu hay số lượng khách hàng, MBL xem xét cách mà các hoạt động marketing ảnh hưởng đến lợi nhuận ròng và giá trị lâu dài của khách hàng. Các Yếu Tố Chính 1. Chi phí marketing : Tính toán chi phí các chiến dịch marketing và so sánh với lợi nhuận thu được. 2. Doanh thu : Đo lường doanh thu từ các chiến dịch marketing cụ thể. 3. Giá trị khách hàng trọn đời (LTV) : Đánh giá giá trị mà một khách hàng mang lại trong suốt thời gian họ tương tác với doanh nghiệp. 4. Tỷ lệ giữ chân khách hàng : Xem xét khả năng giữ chân khách hàng hiện tại và tác động của nó đến lợi nhuận. Ứng Dụng Thực Tế Trong Doanh Nghiệp Bước 1: Đánh giá Chiến Lược Marketing Hiện Tại Phân tích các chiến ...