3 cấp độ của CHIẾN LƯỢC

 

Chiến lược là nền tảng của mọi quyết định phải được thực hiện trong một tổ chức. Nếu chiến lược không được lựa chọn và xây dựng bởi lãnh đạo cao nhất, thì chiến lược đó có tác động lớn đến hiệu quả của nhân viên ở hầu hết các bộ phận trong tổ chức.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chiến lược theo ba thành phần khác nhau hay còn gọi là ‘Các cấp độ của Chiến lược‘.

Ba cấp độ đó là:

Chiến lược cấp công ty/ tập đoàn

Chiến lược kinh doanh

Chiến lược cấp chức năng.

Cùng với nhau, ba cấp độ chiến lược này có thể được minh họa trong cái gọi là ‘Kim tự tháp chiến lược’

Chiến lược công ty khác với chiến lược Kinh doanh và chiến lược Chức năng.

Mặc dù chiến lược cấp công ty ở trên cùng của kim tự tháp, chúng tôi bắt đầu bài viết này bằng cách giải thích chiến lược cấp kinh doanh trước.

Cấp chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là điều mà hầu hết mọi người đều quen thuộc và xoay quanh câu hỏi “Làm thế nào để chúng ta cạnh tranh?”, “Làm thế nào để chúng ta đạt được lợi thế cạnh tranh (bền vững) so với các đối thủ?”.

Để trả lời những câu hỏi này, điều quan trọng trước tiên là phải hiểu rõ về một doanh nghiệp và môi trường bên trong và ngoài của nó.

Ở cấp độ này, chúng ta có thể sử dụng các khuôn khổ phân tích nội bộ như: Phân tích chuỗi giá trị và Mô hình VRIO và các khuôn khổ phân tích bên ngoài như Porter’s Five Forces và PESTEL Analysis.

 Khi phân tích chiến lược tốt đã được thực hiện, lãnh đạo cao nhất có thể chuyển sang xây dựng chiến lược bằng cách sử dụng các phân tích giá trị, Chiến lược Đại dương xanh và Chiến lược chung của Porter.

Cuối cùng, chiến lược cấp kinh doanh là nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp giá trị đích thực cho khách hàng đồng thời trở thành một người chơi độc đáo và khó bắt chước trong bối cảnh cạnh tranh.

Chiến lược cấp chức năng

Chiến lược cấp chức năng liên quan đến câu hỏi “Làm thế nào để chúng tôi hỗ trợ chiến lược cấp kinh doanh trong các bộ phận chức năng, chẳng hạn như Tiếp thị, Nhân sự, CNTT, Sản xuất và R&D?”. Những chiến lược này thường nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty trong các phòng ban.

Trong các bộ phận này, người lao động thường đề cập đến "Chiến lược Tiếp thị", "Chiến lược Nguồn nhân lực" hoặc "Chiến lược R&D", hệ thống CNTT. Mục tiêu là để điều chỉnh các chiến lược này càng nhiều càng tốt phục vụ chiến lược kinh doanh lớn hơn.

Ví dụ: nếu chiến lược kinh doanh là nhằm cung cấp sản phẩm cho sinh viên và thanh niên, bộ phận tiếp thị nên nhắm mục tiêu những người này càng chính xác càng tốt thông qua các chiến dịch tiếp thị của họ bằng cách chọn các kênh truyền thông (xã hội) phù hợp. Về mặt kỹ thuật, những quyết định này có bản chất chiến thuật hơn. Do đó, tốt hơn nên gọi chúng là chiến thuật thay vì chiến lược.

Chiến lược cấp công ty/ tập đoàn

Tuy nhiên, ở chiến lược cấp công ty, ban lãnh đạo không chỉ phải xem xét làm thế nào để đạt được lợi thế cạnh tranh trong từng ngành nghề kinh doanh mà công ty đang hoạt động, mà còn cả những lĩnh vực kinh doanh mà họ nên kinh doanh ngay từ đầu.

Đó là về việc lựa chọn một tập hợp các lợi thế doanh nghiệp, tối ưu và xác định cách chúng nên được tích hợp vào một tổng thể công ty: một danh mục đầu tư.

Thông thường, các quyết định đầu tư và thoái vốn lớn được đưa ra ở cấp độ này bởi ban lãnh đạo cao nhất. Mua bán và sáp nhập (M&A) cũng là một phần quan trọng trong chiến lược doanh nghiệp.

Cấp chiến lược này chỉ cần thiết khi công ty hoạt động trong hai hoặc nhiều lĩnh vực kinh doanh thông qua các đơn vị kinh doanh khác nhau với các chiến lược cấp kinh doanh khác nhau cần được liên kết để tạo thành một chiến lược cấp công ty nhất quán nội bộ.

Đó là lý do tại sao chiến lược doanh nghiệp thường không được thấy trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME’s), mà ở các doanh nghiệp đa quốc gia (MNE’s) hoặc các tập đoàn.