Lính đánh thuê. Train the trainer. Phương pháp đào tạo - COACHING - MÔ HÌNH THỨ 4: CLEAR
Mô hình C.L.E.A.R
Mô hình huấn luyện CLEAR là một khuôn khổ hướng đến câu hỏi được
thiết kế để giúp các cá nhân đạt được sự thay đổi mang tính chuyển đổi thay vì
chỉ giúp họ đạt được một mục tiêu cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từ viết tắt
của mô hình huấn luyện CLEAR bên dưới:
Contract –
Những thảo luận
Trong giai đoạn đầu tiên
của mô hình huấn luyện CLEAR, Coach bắt đầu
bằng việc thảo luận về cách huấn luyện và người được huấn luyện sẽ làm việc
cùng nhau, cá nhân muốn đạt được điều gì từ việc này và thành công sẽ như thế nào.
Các câu hỏi huấn luyện
viên có thể hỏi để xác định điều này bao gồm:
· Bạn muốn đặc biệt tập trung vào điều gì trong trường hợp
coaching này?
· Kết quả của cuộc thảo luận của
chúng ta trông như vậy ổn không?
· Làm thế nào bạn biết nếu bạn đã có một cuộc huấn
luyện hiệu quả?
· Tôi có thể giúp gì cho bạn đạt được hoặc làm gì ngày hôm
nay?
Listen –
Lắng nghe.
Sau giai đoạn Contact, điều quan trọng là các Coach
phải tích cực lắng nghe người được huấn luyện.
Tại thời điểm này, huấn luyện viên nên tìm kiếm
sự rõ ràng, chi tiết và kết nối để hiểu cả những gì cá nhân nghĩ về chủ đề này
và cảm nhận của họ về chủ đề đó.
Explore –
Khám phá.
Trong giai đoạn tiếp theo, mong muốn và cảm
xúc của người được huấn luyện sẽ trở nên rõ ràng hơn.
Điều này cho phép huấn luyện viên bắt đầu đặt
những câu hỏi thăm dò và cụ thể để giúp nhân viên hiểu được mối liên hệ cảm xúc
của họ với trạng thái hiện tại – và những gì họ nghĩ có thể cần phải thay đổi để
đạt được trạng thái mong muốn khác.
Action –
Hành động.
Giờ đây, huấn luyện viên đặt câu hỏi để giúp người
được huấn luyện xem xét các hành động khả thi, cảm nhận của họ về những hành động
này và cuối cùng giúp họ cam kết thực hiện những hành động đó.
Cần lưu ý rằng những câu hỏi này phải hữu ích.
Các câu hỏi dạng mở và cho người được huấn luyện chủ động trong việc đưa ra các
hành động. Các câu hỏi huấn luyện viên có thể hỏi ở giai đoạn này bao gồm:
· Bạn sẽ bắt
đầu quá trình thay đổi như thế nào?
· Bạn nghĩ
điều gì có thể giúp điều này xảy ra?
· Có ai hỗ
trợ hoặc tài nguyên mà bạn có thể cần không?
· Khi nào bạn
sẽ bắt đầu làm điều này?
· Bạn sẽ cảm
thấy thế nào khi bắt đầu?
· Bạn nghĩ
mình cần làm gì tiếp theo?
Review –
Tổng kết lại
Trong giai đoạn này Coach sẽ xem xét lại tất cả quá trình trên;
xem xét người huấn luyện đã đạt được những gì trong phần contact. Coach sẽ hỏi
thêm người được huấn luyện về những gì xảy ra và mở rộng những vấn đề này theo
cách nào khác không?
Nhận xét
Đăng nhận xét