Đỗ Ngọc Minh

Đỗ Ngọc Minh COACH GIÚP CẢI THIỆN HIỆU QUẢ CỦA TỔ CHỨC Vai trò của người quản lý trong một tổ chức là triển khai các nguồn lực hạn chế để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Cách tiếp cận “ra lệnh và kiểm soát” hay “bảo mọi người phải làm gì và làm như thế nào” trong quản lý con người không phải là phù hợp hiện nay trong các tổ chức. Trong văn hóa chỉ huy và kiểm soát, còn gọi là văn hóa từ trên xuống, nhân viên nói chung không cảm thấy có giá trị hoặc được công nhận. Đặc điểm giao tiếp giữa các cá nhân kém và thời gian phản ứng cao trước các yêu cầu bên ngoài. Mặc dù chúng tôi tìm thấy sự xuất hiện của “cấu trúc phẳng”, “tổ chức ma trận”, “tổ chức ảo” và “nhóm đa chức năng”, v.v., đó là vẫn không có gì lạ khi thấy phong cách “ra lệnh và kiểm soát” trong quản lý ở nhiều tổ chức, dẫn đến động lực của nhân viên thấp, ít trao quyền ở cấp điều hành, tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao và nhân viên thấp năng suất. Các nhà lãnh đạo tổ chức đã bắt đầu nhận ra trong hai thập kỷ qua rằng

Đỗ Ngọc Minh MỤC ĐÍCH CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ Trong những bài trước tôi có giới thiệu 4 mức độ chuyển đổi số bao gồm: Mức 1: Chuyển đổi số ở mức quy trình kinh doanh – Business Process Transformation Mức 2: Chuyển đổi số ở mức mô hình kinh doanh - Business Model Transformation Mức 3: Chuyển đổi số trong việc mở rộng kinh doanh – Business Domain Transformation Mức 4: Chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp – Business Organizational Transformation. Dù doanh nghiệp đang ở mức độ nào thì việc xác định mục đích rất quan trọng. Việc xác định được đúng mục đích giúp doanh nghiệp lựa chọn đúng giải pháp phù hợp với nhu cầu, khả năng nguồn lực và ngành nghề của mình. Doanh nghiệp cần xác định rõ lý do, mục đích và kết quả mong muốn khi chuyển đổi số. Xác định lý do: Doanh nghiệp cần xác định những yếu tố thúc đẩy, bắt buộc doanh nghiệp tiến hành chuyển đỗi số gồm: o    Các yếu tố nội tại: -          Nhu cầu cải tiến hiệu quả, năng suất, chất lượng, an toàn và bảo mật thông tin trong

Đỗ Ngọc Minh QUY TRÌNH 5 BƯỚC TRONG COACHING Những bài trên tôi đã giới thiệu một số mô hình để Coach. Sau đây là 5 bước cho quy trình Coaching: Cách huấn luyện (coach) hiệu quả: Cho dù đó là một khoảnh khắc có thể coach ngẫu hứng hay một cuộc trò chuyện coach chính thức, đây là năm bước để coach hiệu quả. Hãy nhớ rằng, quá trình coach được xây dựng dựa những câu hỏi hơn là nói. Một huấn luyện viên giỏi sẽ không bảo người đó phải làm bao nhiêu việc và thay vào đó tập trung nhiều hơn vào việc đặt những câu hỏi phù hợp, lắng nghe, khuyến khích sự khám phá bản thân và thách thức người được coach học hỏi và đạt được thành tích. Ngoài ra, quy trình năm bước này được trình bày theo kiểu tuyến tính để mô tả một cuộc trò chuyện huấn luyện hoàn chỉnh. Tuy nhiên, mỗi tương tác cụ thể có thể yêu cầu sự linh hoạt nhất định để đáp ứng nhu cầu của cá nhân. Ví dụ: nếu các bước đánh giá và mục tiêu đã được hiểu rõ thì dành nhiều thời gian