XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN. DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ABC

Đỗ Ngọc Minh

Case study:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH CHUYỂN ĐỔI SỐ TOÀN DIỆN.

DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ABC

Tóm tắt phần lý thuyết các bước thực hiện kế hoạch

1.    Phân tích tình hình hiện tại của doanh nghiệp:

·       Đánh giá trình độ sẵn sàng công nghệ thông tin và mức độ kỹ thuật số hóa hiện có.

·       Xác định các quy trình, hoạt động và dịch vụ cốt lõi, cũng như các rào cản và điểm nghẽn.

·       Phân tích nhu cầu, mong đợi và thách thức của khách hàng, nhân viên, đối tác.

·       Đánh giá năng lực và nguồn lực hiện có (con người, tài chính, công nghệ).

2.    Xây dựng chiến lược chuyển đổi số:

·       Xác định mục tiêu, ưu tiên và lộ trình chuyển đổi số (theo giai đoạn).

·       Thiết kế các sáng kiến, dự án chuyển đổi số ở cấp độ doanh nghiệp.

·       Lên kế hoạch triển khai, quản lý thay đổi và xây dựng văn hóa số.

·       Ước tính chi phí, nguồn lực và thời gian cần thiết cho từng giai đoạn.

3.    Triển khai chuyển đổi số:

·       Thực hiện các dự án chuyển đổi số theo lộ trình đã xây dựng.

·       Tích hợp và chuẩn hóa quy trình, dữ liệu và hạ tầng công nghệ.

·       Đào tạo và nâng cao năng lực số cho nhân viên.

·       Thiết kế lại các mô hình kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ.

 

 

4.    Theo dõi, đánh giá và cải tiến liên tục:

·       Giám sát và đo lường hiệu quả của các sáng kiến chuyển đổi số.

·       Điều chỉnh chiến lược, lộ trình và kế hoạch triển khai phù hợp.

·       Học hỏi và áp dụng các thực tiễn tốt nhất, các công nghệ mới nổi.

 

Phần thiết kế kế hoạch cho công ty sản xuất ABC:

 

 Công ty ABC, một doanh nghiệp sản xuất quy mô trung bình, đang triển khai kế hoạch chuyển đổi số toàn diện, với các giai đoạn và con số cụ thể như sau:

Giai đoạn 1 (2024 - 2025):

 

• Đầu tư 2 triệu USD để hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin và tích hợp các quy trình vận hành.
• Triển khai hệ thống quản lý tích hợp (ERP) mới, dự kiến tốn 6 tháng.
• Đào tạo 150 nhân viên về kỹ năng số, tốn 3 tháng.
• Ước tính tăng 10% năng suất lao động và giảm 15% chi phí vận hành.

Giai đoạn 2 (2025 - 2026):

 

• Đầu tư 3 triệu USD để số hóa quy trình sản xuất và triển khai các giải pháp tự động hóa.
• Triển khai hệ thống quản lý sản xuất thông minh, dự kiến tốn 9 tháng.
• Đào tạo 200 nhân viên về quản lý sản xuất số, tốn 6 tháng.
• Ước tính tăng 15% năng suất sản xuất và giảm 20% sai hỏng sản phẩm.

 

 

Giai đoạn 3 (2026 - 2027):

 

• Đầu tư 4 triệu USD để số hóa kênh bán hàng và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng nền tảng bán hàng trực tuyến và tích hợp dữ liệu khách hàng, dự kiến tốn 12 tháng.
• Đào tạo 120 nhân viên về bán hàng và dịch vụ số, tốn 4 tháng.
• Ước tính tăng 20% doanh thu bán hàng và 25% mức độ hài lòng của khách hàng.

 

Các lợi ích chính mà chuyển đổi số mang lại bao gồm:

 

• Phòng Sản xuất: Tăng năng suất, giảm sai sót, cải thiện chất lượng sản phẩm.
• Phòng Tài chính: Giảm chi phí vận hành, tối ưu hóa quy trình báo cáo.
• Phòng Nhân sự: Cải thiện trải nghiệm nhân viên, nâng cao năng lực số.
• Phòng Bán hàng: Tăng doanh thu, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

 

Các rủi ro chính và cách quản lý:

 

1.    Rủi ro về tài chính và ngân sách: Lập dự toán chi tiết, theo dõi chặt chẽ và có kế hoạch dự phòng.

 

2.    Rủi ro về kỹ thuật và triển khai: Lựa chọn đối tác/nhà cung cấp uy tín, lên kế hoạch dự phòng và quản lý rủi ro dự án.

 

3.    Rủi ro về văn hóa và thay đổi: Xây dựng kế hoạch quản lý thay đổi và tăng cường gắn kết nhân viên.

 

4.    Rủi ro về an ninh và bảo mật: Triển khai các biện pháp an ninh thông tin và xây dựng kế hoạch ứng phó với các sự cố.