Temu là gì: Mọi thứ bạn cần biết về ứng dụng phổ biến của Trung Quốc
Bạn đang tìm kiếm một ứng dụng mua sắm vượt trội để cung cấp dịch vụ chất lượng và các tính năng độc đáo? Temu là ứng dụng dành cho bạn – mang đến trải nghiệm mua sắm đặc biệt không gì sánh bằng.
Temu, một ứng dụng mua sắm chỉ mới ra mắt cách đây vài tháng, đã tạo nên làn sóng trên thị trường ứng dụng di động. Trong vài tháng qua, Temu đã thống trị bảng xếp hạng là ứng dụng miễn phí được tải xuống nhiều nhất trên cả App Store và Google Play Store tại Hoa Kỳ – một dấu hiệu rõ ràng cho thấy sự phổ biến rộng rãi của ứng dụng này trong số những người mua sắm.
Trong vài tháng cuối năm 2023 và hầu như mọi ngày trong năm 2024, đây là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất tại Hoa Kỳ. Mặc dù sự thống trị của Temu trên Apple App Store ban đầu được coi là kỹ thuật ASO thông minh, nhưng có vẻ như hàng triệu người dùng đã tải xuống ứng dụng và mua hàng từ đó.
Vậy, chúng ta hãy cùng tìm hiểu thêm về con quái vật khổng lồ này trong hướng dẫn Jam-Packed.
Mục lục
Chương 1: Giới thiệu về ứng dụng Temu
Khi bất kỳ ai bắt đầu kinh doanh, họ đều có một mục tiêu đơn giản là đạt được thành công bằng cách tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực. Temu có thể hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu đó.
Ứng dụng Temu là phần mềm/nền tảng mua sắm cung cấp nhiều mặt hàng chất lượng cao và kết nối doanh nghiệp với các nhà sản xuất nhỏ và độc lập trên toàn thế giới.
Tại đây bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ cần thiết để doanh nghiệp của bạn thành công mà không cần thông qua chuỗi cung ứng truyền thống.
Để giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về Temu, trong chương này, chúng tôi sẽ định nghĩa sâu sắc Temu là gì, liệu giảm giá Temu có phải là thật không và nhiều hơn thế nữa… Vậy, chúng ta hãy cùng xem nhé!
1) Temu là gì?
Temu, phát âm là tee-moo, được ra mắt vào tháng 9 năm 2022 và gần đây, vào tháng 1 năm 2024, ứng dụng Temu đã ghi nhận khoảng 47,8 triệu lượt tải xuống trên toàn cầu. Ứng dụng Trung Quốc này thuộc sở hữu của PDD Holdings Inc, một công ty thương mại điện tử có trụ sở chính tại Boston.
Trên ứng dụng này, hàng hóa được liệt kê bởi các nhà sản xuất và người bán bên thứ ba (thay vì chính Temu) và được vận chuyển trực tiếp từ họ (nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp) đến khách hàng.
Ứng dụng và trang web thương mại điện tử này cung cấp hầu như mọi mặt hàng bạn có thể tưởng tượng với mức giá rất thấp. Nó giúp bạn mua sắm như một tỷ phú, ngay cả khi bạn không có hàng tỷ đô la.
Temu tuyên bố có hơn 25 triệu sản phẩm trong danh mục của mình, bao gồm mỹ phẩm, quần áo, đồ gia dụng, đồ chơi và công nghệ.
Ngoài ra, nó còn cung cấp nhiều sản phẩm khác, từ các mặt hàng thường ngày đến các mặt hàng khác thường. Ví dụ, tại đây bạn có thể tìm thấy các mặt hàng như núm vú giả cho trẻ em được bọc vàng hoặc một dụng cụ được cho là có thể làm thon gọn cằm của bạn. Nền tảng này chứa hỗn hợp các sản phẩm thông thường và kỳ lạ để bán.
2) Sản phẩm trên Temu có thực sự rẻ không hay chỉ là lời quảng cáo thổi phồng?
Temu khẳng định giá sản phẩm của họ rẻ hơn 70% so với các trang web hoặc cửa hàng thông thường khác. Điều này có đúng không? Vâng, đúng vậy…
Các mặt hàng trên Temu thực sự rẻ vì mô hình kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng của họ giúp loại bỏ các trung gian. Người bán mua hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất Trung Quốc với số lượng lớn giúp họ được giảm giá lớn và tiết kiệm chi phí vận chuyển bằng cách gửi tất cả mọi thứ cùng nhau.
Một lợi ích nữa của Temu khi giữ giá thấp là với tư cách là một công ty thương mại điện tử giao sản phẩm sang phương Tây, công ty này không cần phải trả thuế xuất khẩu ở Trung Quốc.
Nguyên nhân là do Trung Quốc cung cấp một số miễn thuế cho các trang web hoặc công ty xuất khẩu sản phẩm sang thị trường quốc tế.
Ngoài ra, giá của Temu thường khá thấp nên chúng hầu như luôn thoát khỏi thuế nhập khẩu của Anh. Ở Anh, thuế nhập khẩu chỉ áp dụng cho các đơn hàng trên 135 bảng Anh. Vì hầu hết giá sản phẩm của Temu đều thấp hơn nhiều nên chúng nằm trong giới hạn này, cho phép công ty này tránh được những chi phí phát sinh này.
Chúng tôi đã thảo luận sâu về tất cả các điểm khiến Temu trở thành một trang web giá rẻ trong Chương 2, vì vậy hãy tiếp tục đọc.
3) Giảm giá của Temu có thực sự chính hãng không?
Giảm giá! Từ này nghe có vẻ khá tuyệt, đúng không? Tuy nhiên, nếu bạn liên tục thấy các ưu đãi giảm giá trên một trang web thì sao? Điều này có thể làm dấy lên mối lo ngại: những giảm giá này có thực sự không?
Bây giờ, chúng ta hãy thảo luận xem liệu các chương trình giảm giá của Temu có thực sự chính hãng không. Thông thường, mỗi mặt hàng trên Temu dường như đều có chương trình giảm giá hoặc khuyến mại, điều này cho thấy khách hàng có thể có được mức giá hời cho đến một thời điểm nhất định.
Tuy nhiên, có một điều đáng lưu ý: chúng ta không biết những mặt hàng này đã được giảm giá trong bao lâu HOẶC những mặt hàng này được bán với giá gốc (giá “trước đây”) trong bao lâu.
Đây là điều đặt ra câu hỏi về tính xác thực của mức giá giảm. Có thể hàng hóa không bao giờ được bán với mức giá gốc hoặc "giá gốc" (hoặc trong thời gian rất dài) và các ưu đãi giảm giá có thể chỉ là một chiến thuật tiếp thị để làm cho giá có vẻ hấp dẫn hơn.
Vì vậy, để biết liệu một ưu đãi giảm giá có thực sự hiệu quả hay không, bạn nên cân nhắc những điểm sau:
- Thời gian một mặt hàng được bán ở mức giá gốc hoặc giá “đã bán” so với mức giá đã giảm giá.
- Lần cuối cùng một sản phẩm được bán với giá cao hơn.
- Liệu sản phẩm có thực sự được bán với mức giá cao hơn (giá “trước đây”) với số lượng đáng kể hay không.
Thật không may, Temu không cung cấp thông tin chi tiết này trong danh sách sản phẩm của mình, khiến chúng ta khó biết liệu các khoản giảm giá có thực sự hay chỉ là chiến thuật tiếp thị.
4) Các sản phẩm trên ứng dụng Temu có nguy hiểm không?
Temu bán nhiều sản phẩm từ các nhà sản xuất không có thương hiệu hoặc không rõ nguồn gốc. Nền tảng này không xác minh đầy đủ tính an toàn của các sản phẩm được bán, điều này gần như phổ biến ở hầu hết các nền tảng trực tuyến.
Vào đầu năm 2024, ba loại lò sưởi điện của Temu đã được thử nghiệm và cả ba loại lò sưởi này đều được phát hiện là không an toàn về mặt điện và bị cấm bán ở Vương quốc Anh.
Temu tuyên bố rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của họ và hai trong số các máy sưởi đã được gỡ bỏ.
Giống như tất cả các nền tảng trực tuyến khác, bạn có thể tìm thấy nhiều loại người bán khác nhau trên Temu – một số có thể cung cấp sản phẩm kém chất lượng và không an toàn, trong khi những người khác có thể bán sản phẩm tốt và an toàn. Vì vậy, hãy cẩn thận bất cứ khi nào mua bất kỳ mặt hàng nào từ bất kỳ trang web trực tuyến nào. Bên cạnh đó, tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra các đánh giá trước khi mua bất cứ thứ gì.
5) Temu bán những thương hiệu nào?
Ứng dụng này có nhiều thương hiệu khác nhau, tập trung vào các thương hiệu Châu Á. Một số thương hiệu Châu Á phổ biến có thể tìm thấy trên nền tảng này bao gồm Xiaomi, Oppo và Vivo dành cho đồ điện tử, cũng như một loạt các thương hiệu làm đẹp và chăm sóc da như Innisfree, Etude House và The Face Shop.
Tuy nhiên, nền tảng này cũng bị chỉ trích vì có các phiên bản nhái của các thương hiệu phương Tây nổi tiếng như Urban Decay, Victoria's Secret's Pink, Herschel và Marc Jacobs. Điều cần thiết là phải thận trọng và nghiên cứu tính xác thực của sản phẩm trước khi mua Temu.
Chương 2: Tại sao Temu lại rẻ như vậy (Đánh giá khách quan của chúng tôi)
Vậy tại sao Temu lại rẻ như vậy? Đây là một cửa hàng trực tuyến bán nhiều mặt hàng với mức giá thường rẻ hơn so với các nhà bán lẻ truyền thống. Sản phẩm của họ có giá cả hợp lý vì một số lý do, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết hơn bên dưới.
Hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng
Các doanh nghiệp cần nắm bắt sâu sắc hành vi của khách hàng để phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Việc có được những hiểu biết có giá trị về hành vi của khách hàng hiện quan trọng hơn bao giờ hết đối với các doanh nghiệp vì thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến. Điều này cho phép họ tùy chỉnh hàng hóa và dịch vụ của mình để phù hợp với yêu cầu và sở thích của thị trường mục tiêu.
Một trong những khía cạnh quan trọng cho phép ứng dụng này cung cấp sản phẩm với mức giá rẻ hơn là mô hình kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng. Nó loại bỏ yêu cầu đối với người bán buôn và thương nhân bằng cách bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua thị trường trực tuyến của mình. Do đó, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu chi phí chung và cung cấp cho khách hàng mức giá rẻ hơn.
Nguồn hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất Trung Quốc
Nó có phương pháp tìm nguồn trực tiếp từ các nhà sản xuất Trung Quốc, đây là một trong những lý do khiến họ có thể cung cấp các mặt hàng của mình với mức giá thấp như vậy. Điều này ngụ ý rằng họ tránh được các trung gian và tiết kiệm giá bằng cách làm việc trực tiếp với các nhà sản xuất Trung Quốc để sản xuất hàng hóa của họ.
Tuy nhiên, nguồn cung ứng trực tiếp cũng có những khó khăn riêng. Trước hết, các công ty phải đảm bảo rằng họ đang hợp tác với các nhà sản xuất đáng kính, những người tuân thủ các tiêu chuẩn cao về chất lượng và lao động có đạo đức. Việc xây dựng mối quan hệ với các nhà sản xuất và tiến hành kiểm toán thường xuyên để xác minh việc tuân thủ đòi hỏi rất nhiều công sức và tiền bạc.
Cắt giảm trung gian tiết kiệm chi phí
Việc cắt giảm trung gian đang trở nên phổ biến đối với các công ty muốn cắt giảm chi phí và nâng cao chuỗi cung ứng của họ. Nguồn cung ứng trực tiếp giúp giảm chi phí và giúp các công ty kiểm soát nhiều hơn quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng tốt hơn .
Ứng dụng này có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm giá cả phải chăng, từ đồ điện tử đến đồ gia dụng đến quần áo, một phần bằng cách cắt giảm trung gian. Nó cung cấp mức giá rẻ hơn nhiều so với các thương gia khác vì nó làm việc trực tiếp với nhà sản xuất.
Chi phí chung thấp hơn cho Temu
Nó có thể giữ chi phí chung ở mức thấp bằng cách tiến hành kinh doanh trực tuyến và sau đó chuyển những khoản tiết kiệm đó cho khách hàng của mình với mức giá thấp hơn. Do đó, nó đã trở thành một lựa chọn được ưa chuộng đối với những người tiêu dùng có ngân sách eo hẹp đang tìm kiếm hàng hóa chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.
Bằng cách tối ưu hóa chuỗi cung ứng, nó có thể giảm chi phí chung. Như đã đề cập trước đó, ứng dụng này mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, cắt giảm trung gian và các chi phí liên quan.
Hơn nữa, quản lý chuỗi cung ứng của nó được tăng cường để tăng hiệu quả và giảm thiểu lãng phí. Nó loại bỏ nhu cầu về hàng tồn kho dư thừa và giảm chi phí lưu giữ và quản lý sản phẩm vì mọi thứ được cung cấp thẳng đến khách hàng.
Bằng cách giữ chi phí chung ở mức thấp, nó có thể cung cấp nhiều loại hàng hóa với mức giá thấp hơn đáng kể so với các thương gia thông thường. Do đó, nó đã phát triển được một lượng người tiêu dùng trung thành coi trọng sự tận tụy của mình đối với chi phí và giá trị.
Quản lý hàng tồn kho hiệu quả
Bất kỳ tổ chức bán lẻ thành công nào cũng phải có quản lý hàng tồn kho hiệu quả và nó cũng không ngoại lệ. Các quy trình quản lý hàng tồn kho của nó có thể được cải thiện để loại bỏ lãng phí, giảm chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng .
Nó sử dụng các công cụ phần mềm tiên tiến để tự động hóa việc đặt hàng và duy trì mức tồn kho. Giúp đảm bảo rằng các mặt hàng phù hợp được cung cấp khi khách hàng cần và chuỗi cung ứng hoạt động hiệu quả mà không có sự gián đoạn hoặc chậm trễ không cần thiết.
Nó có thể cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản phẩm tuyệt vời hơn với mức giá cạnh tranh, giảm thiểu lãng phí và tăng lợi nhuận ròng bằng cách quản lý hiệu quả hàng tồn kho của họ. Góp phần vào sự phát triển của nó như một cửa hàng đáng tin cậy và hiệu quả với danh tiếng vững chắc về hàng hóa chất lượng cao và dịch vụ khách hàng hạng nhất.
Chi phí tiếp thị thấp
Đây là một minh họa tuyệt vời về một nhà cung cấp có thể cung cấp hàng hóa với giá cả hợp lý mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhà cung cấp có thể giảm chi phí và chuyển những khoản tiết kiệm đó cho khách hàng bằng cách tập trung vào nguồn cung ứng trực tiếp từ các nhà sản xuất Trung Quốc, tránh trung gian và hợp lý hóa quy trình quản lý hàng tồn kho.
Làm việc với công ty này có nhiều lợi thế, bao gồm bán sản phẩm giá cả phải chăng mà không tốn nhiều tiền cho tiếp thị. Bởi vì, thay vì đầu tư mạnh vào các chiến dịch tiếp thị tốn kém, họ nhấn mạnh vào việc phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên sự tin tưởng, độ tin cậy và sản phẩm chất lượng cao.
Dự đoán doanh số chính xác
Để tối ưu hóa mức tồn kho, giảm lãng phí và đảm bảo rằng khách hàng của bạn luôn có những thứ họ cần khi họ cần, điều quan trọng là phải ước tính doanh số chính xác. Đây là lúc thuật toán dự báo doanh số chính xác của Temu phát huy tác dụng.
Nó có thể dự báo chính xác xu hướng bán hàng và mô hình nhu cầu sản phẩm bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu tiên tiến và các kỹ thuật học máy. Do đó, họ có thể tối ưu hóa mức sản xuất và tồn kho để luôn có đúng sản phẩm trong kho mà không sản xuất quá mức hoặc tạo ra quá nhiều chất thải.
Công nghệ dự báo doanh số chính xác của nó giúp các doanh nghiệp bằng cách tăng hiệu quả của chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, nó cũng có lợi cho người dùng cuối bằng cách đảm bảo rằng sản phẩm luôn có sẵn khi cần. Nó khuyến khích lòng trung thành và sự tin tưởng của người tiêu dùng, dẫn đến việc kinh doanh lặp lại và tiếp thị truyền miệng hiệu quả.
Mô hình kinh doanh lợi nhuận thấp
Nó có mô hình kinh doanh lợi nhuận thấp, ít chú trọng vào việc tối đa hóa lợi nhuận và chú trọng hơn vào việc cung cấp các mặt hàng chất lượng cao với giá cả hợp lý. Doanh nghiệp này có thể cung cấp sản phẩm của mình với mức giá cạnh tranh và phải chăng cho khách hàng trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao bằng cách giữ biên lợi nhuận nhỏ.
Quản lý hậu cần nhanh chóng
Họ đã phát triển một mạng lưới hậu cần mạnh mẽ cho phép họ giao hàng hiệu quả và nhanh chóng cho khách hàng. Nhờ có mối quan hệ với các công ty vận chuyển uy tín và các kho hàng được bố trí chiến lược trên toàn cầu, họ có thể cung cấp cho khách hàng các giải pháp thay thế giao hàng nhanh chóng và rẻ tiền.
Khách hàng làm việc với tổ chức này có thể nhận được hàng hóa của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả nhờ hệ thống quản lý hậu cần nhanh chóng của họ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp có dự án nhạy cảm về thời gian hoặc thời hạn chặt chẽ.
Các công ty này có thể yên tâm rằng sản phẩm của họ sẽ luôn được giao đúng hạn nếu họ hợp tác.
Hệ thống quản lý hậu cần của nó cung cấp thời gian giao hàng nhanh chóng, theo dõi thời gian thực và kiểm soát hàng tồn kho. Khách hàng hiện có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình và theo dõi mức tồn kho, cho phép họ lập kế hoạch tốt hơn và quản lý hoạt động của mình.
Chương 3: Tại sao Temu lại nổi tiếng như vậy (Phơi bày sự thật)
Temu nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng, theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực và nền tảng an toàn cho các giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp. Nhờ những phẩm chất này, hiện nay Temu là lựa chọn phổ biến cho các công ty để mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất và nhà cung cấp.
Ứng dụng này đã vượt trội hơn tất cả các ứng dụng mua sắm khác tại Hoa Kỳ kể từ khi ra mắt vào tháng 9, chứng minh nhu cầu về một nền tảng đáng tin cậy và thiết thực cho các giao dịch B2B. Lựa chọn thanh toán đa dạng và chính sách hoàn trả cụ thể là những yếu tố bổ sung giúp ứng dụng này thành công với khách hàng. Ứng dụng này cung cấp một nền tảng đáng tin cậy và an toàn cho phép các công ty mua hàng một cách an tâm.
Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng Temu?
Nó cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết rằng thời gian vận chuyển có thể khác với các nhà bán lẻ trực tuyến khác như Amazon, eBay, v.v. Bởi vì các sản phẩm được gửi từ Trung Quốc và các quốc gia khác. Mặc dù có thể chỉ mất một tuần, nhưng việc mua sản phẩm của bạn có thể mất tới 12 ngày.
Temu có thể có giá cả phải chăng, nhưng điều quan trọng cần nhớ là các sản phẩm không thể đạt chất lượng tốt nhất. Mặc dù giá cả có vẻ hấp dẫn, nhưng các đánh giá trực tuyến cho thấy chất lượng và sản phẩm thực tế có thể không khớp với những gì trong quảng cáo. Temu có xếp hạng BBB là 2,21/5 và một loạt các đánh giá hỗn hợp trên TrustPilot có khoảng 41% xếp hạng 1 sao và 38% xếp hạng 5 sao.
Điều quan trọng cần nhớ là Temu thu thập rất nhiều thông tin hữu ích khi bạn mua hàng trên ứng dụng, ngoài các vấn đề về chất lượng có thể xảy ra. Điều này có thể khiến một số người dùng lo ngại hơn về tính bảo mật và quyền riêng tư của họ.
Cuối cùng, mặc dù Temu có thể có giá thấp và nhiều sản phẩm, nhưng điều quan trọng là phải nhận thức được mọi điểm tiêu cực tiềm ẩn và tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua. Trước khi chọn nơi mua hàng, bạn nên cân nhắc các trang web mua sắm trực tuyến khác nhau và cân bằng giữa lợi ích và hạn chế.
1. Giá thấp
Đây là lựa chọn tuyệt vời cho các công ty đang cố gắng cắt giảm chi phí cho nhiều mặt hàng khác nhau vì nó cung cấp mức giá thấp cho nhiều mặt hàng khác nhau. Nó cung cấp mức tiết kiệm lên đến 90%, khiến nó trở thành lựa chọn hợp lý để mua các tiện ích, đồ dùng văn phòng và đồ gia dụng.
Giá của nó thường rẻ hơn nhiều so với giá trên các thị trường trực tuyến nổi tiếng khác. Nền tảng này cho phép các nhà bán lẻ bán hàng trực tiếp cho khách hàng, loại bỏ các bên trung gian và tiết kiệm đáng kể hơn nữa.
Hãy cân nhắc sử dụng ứng dụng này cho lần mua hàng tiếp theo của bạn nếu bạn là đối tượng khách hàng B2B đang muốn giảm chi phí kinh doanh.
2. Nhiều loại sản phẩm
Ứng dụng này cung cấp sản phẩm ở nhiều danh mục, nhưng khung thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp và khu vực của khách hàng. Do đó, trước khi đặt mua, khách hàng nên kiểm tra thời gian giao hàng theo lịch trình cho từng sản phẩm.
Bất chấp lời giải thích này, danh mục sản phẩm đa dạng và sự tận tâm trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng là những khía cạnh ấn tượng của nền tảng này. Nó cung cấp một cách đơn giản và đáng tin cậy để mua nhiều sản phẩm khác nhau, cho dù bạn là khách hàng hay chủ doanh nghiệp.
3. Sự tiện lợi
Việc mua hàng trở nên đơn giản nhờ thiết kế thân thiện với người dùng và kênh thanh toán an toàn của ứng dụng. Ứng dụng cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua hàng thuận tiện và được cá nhân hóa. Người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy sản phẩm cần thiết và so sánh giá thông qua bộ lọc tìm kiếm nâng cao và thuật toán học máy. Người dùng có thể chia sẻ mọi thứ trên Temu với mạng xã hội của họ để nhận được gợi ý nhờ chức năng chia sẻ xã hội của ứng dụng.
4. Sản phẩm độc đáo và không phổ biến
Temu cung cấp nhiều loại sản phẩm chắc chắn sẽ gây ấn tượng, từ loa Bluetooth bay, máy pha cà phê di động đến bộ dụng cụ làm vườn rau thông minh. Luôn có điều gì đó mới mẻ và hấp dẫn để khám phá vì nền tảng này liên tục cập nhật các sản phẩm mới .
Đây cũng là nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn tìm kiếm những mặt hàng đặc biệt và hấp dẫn để cung cấp trong cửa hàng của họ. Nền tảng thân thiện với người dùng và trải nghiệm khách hàng liền mạch của Temu giúp các công ty dễ dàng đa dạng hóa các dịch vụ trực tuyến và nổi bật .
5. Giảm giá ứng dụng Temu
Bạn có thể quan tâm đến tuyên bố của họ rằng họ cung cấp mức tiết kiệm lên đến 90% cho giày dép, quần áo và các mặt hàng khác với tư cách là khách hàng B2B. Các khoản chiết khấu của họ được cho là kết quả của việc loại bỏ trung gian và mua trực tiếp từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, có thể khó xác định giá gốc nếu bạn không quen thuộc với tên của các nhà sản xuất.
Với tư cách là khách hàng B2B, các sản phẩm của Temu là giải pháp tiết kiệm chi phí cho nhu cầu kinh doanh của bạn. Ứng dụng này cung cấp một số khoản tiết kiệm tuyệt vời cho các thiết bị gia dụng và đồ dùng nhà bếp. Ví dụ, một số lựa chọn bao gồm móc treo quần giá 2,30 đô la và một cặp tai nghe có giá 3,70 đô la. Ứng dụng này cung cấp một số chiết khấu, bao gồm miễn phí vận chuyển và giảm giá 30% . Chất lượng có thể khác nhau, nhưng chi phí nhìn chung thấp và thời gian giao hàng có thể kéo dài.
Đánh giá Temu
Đây là một cửa hàng trực tuyến quảng cáo giảm giá tới 90% cho nhiều mặt hàng khác nhau, bao gồm giày dép, quần áo, đồ điện tử và đồ gia dụng. Bằng cách loại bỏ trung gian, nền tảng này cho phép các nhà bán lẻ cung cấp hàng hóa trực tiếp cho khách hàng.
Mỗi thương gia trên ứng dụng này đều có một trang trên trang web nơi khách hàng có thể đọc đánh giá về cả sản phẩm và người bán. Vì thỉnh thoảng có hàng chục nghìn đánh giá cho một mặt hàng duy nhất, nên việc tất cả các đánh giá có xác thực hay không vẫn đang được xác định.
Trong khi một số mặt hàng trên ứng dụng, như giày dép giá 4 đô la hoặc đồng hồ đeo tay giá 9 đô la, có vẻ quá tốt để có thể là sự thật, thì thị trường có thể là nơi tuyệt vời để tìm các mặt hàng gia dụng hàng ngày, phụ kiện điện thoại và các tùy chọn lưu trữ. Ứng dụng này hữu ích cho đối tượng B2B khi mua các mặt hàng văn phòng như bút, sổ tay và hộp đựng đồ dùng trên bàn làm việc.
Theo Temu;
Chúng tôi đã có trải nghiệm tổng thể tuyệt vời với ứng dụng này. Chúng tôi đã nhận được rất nhiều email từ doanh nghiệp sau khi hoàn tất việc mua sắm; tuy nhiên, giá cả hợp lý và chi phí vận chuyển phải chăng. Thật đáng để xem xét nếu bạn đang tìm kiếm hàng hóa giá rẻ. Trước khi mua hàng, hãy đảm bảo nghiên cứu và đọc các bài đánh giá.
Bạn cũng có thể muốn đọc: Hiểu về thời gian vận chuyển của Temu: Thông tin chi tiết về thời gian giao hàng
Chương 4: Đánh giá về Temu trên Trustpilot
Temu hiện có xếp hạng 3,3 và 3 sao trên Trustpilot. Hơn nữa, Temu có xếp hạng C+ và không phải là doanh nghiệp được Better Business Bureau công nhận.
Tuy nhiên, bất kỳ đánh giá tiêu cực nào từ 1-2 sao dành cho Temu đều đáng ngờ một chút, vì Temu là một nền tảng thương mại điện tử và không trực tiếp bán sản phẩm của mình.
Temu là một thị trường toàn cầu chào đón người bán Trung Quốc. Điều này có nghĩa là sẽ có sự pha trộn giữa các nhà cung cấp đáng tin cậy và không đáng tin cậy. Vì thị trường của Temu quá lớn nên Temu khó có thể theo dõi từng danh sách.
Temu cung cấp các biện pháp bảo vệ chống gian lận và lừa đảo, nhưng bạn vẫn nên thận trọng.
Đánh giá # 1
Đây là bài đánh giá 5 sao về Temu, có vẻ như mang đến cho người đánh giá trải nghiệm tuyệt vời. Họ nêu ra một số lợi ích, chẳng hạn như phạm vi sản phẩm rộng, chi phí hợp lý, đánh giá sản phẩm thẳng thắn, giao hàng miễn phí, dịch vụ nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng hữu ích. Họ cũng nêu bật cách nền tảng này có các trò chơi hấp dẫn.
Ngoại trừ một vài trường hợp gói bị đè bẹp, người đánh giá khẳng định họ chưa nhận được bất kỳ khiếu nại nào cho đến nay. Họ còn đề cập thêm rằng, bằng cách sử dụng một số mã trò chơi nhất định để mời bạn bè chơi, họ đã có thể kiếm được một khoản tiền kha khá thông qua các trò chơi của nền tảng này.
Đánh giá # 2
Người đánh giá hài lòng với tốc độ giao hàng của nền tảng Temu trong bài đánh giá này. Họ nói rằng đơn hàng của họ đã được giao nhanh chóng. Tuy nhiên, họ cũng đề cập đến một trường hợp mà mặt hàng họ nhận được không giống hệt như ảnh trên internet. Trong trường hợp này, Temu đã hoàn lại tiền ngay lập tức.
Người đánh giá tiếp tục nói rằng họ đã sử dụng Temu cho nhiều sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như giày dép, đồ trang điểm, áo len Giáng sinh, thiệp pop-up và phấn mắt. Họ luôn bày tỏ sự hài lòng với những thứ họ mua từ thị trường.
Đánh giá # 3
Người đánh giá gọi nền tảng này là “Bargain Basement” hoặc “Basement Bargains”, bày tỏ ý kiến trái chiều về nó. Họ chỉ ra rằng mặc dù có một số giao dịch đáng kinh ngạc có thể tìm thấy, nhưng thị trường cũng có một số lượng lớn các sản phẩm kém chất lượng hoặc kém chất lượng. Người đánh giá đặc biệt chỉ trích các trò chơi Farmland và Fishland, nói rằng họ nghĩ rằng chúng được tạo ra để khó thắng vì số lượng cá cần thiết để thắng mỗi vòng sẽ ít hơn.
Nhà phê bình cũng chỉ ra rằng một lượng lớn lô hàng của họ có bao bì bị vỡ hoặc hộp bị móp.
Đánh giá # 4
Người đánh giá nêu bật trải nghiệm Temu tốt của họ trong bài đánh giá này. Họ báo cáo rằng đã đặt nhiều đơn hàng với công ty và không bao giờ gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Người đánh giá liệt kê một số phẩm chất mà họ thích ở Temu.
Họ bắt đầu bằng cách bày tỏ rằng họ thấy giao diện của nền tảng này hấp dẫn và lôi cuốn. Họ cũng nói về cấu trúc giá, đặc biệt khen ngợi nút điều chỉnh giá để đảm bảo rằng khách hàng nhận được ưu đãi tốt nhất.
Người đánh giá cũng nhận thấy rằng việc giao hàng diễn ra nhanh chóng và đáng tin cậy, điều này cho thấy đơn hàng của họ đã được nhận đúng thời hạn.
Đánh giá # 5
Người đánh giá khá không hài lòng với Temu, và họ nói như vậy trong bài đánh giá của họ. Họ tuyên bố rằng các sản phẩm họ đặt hàng về cơ bản là vô giá trị hoặc chất lượng cực kỳ kém. Họ đặc biệt lưu ý đến những chiếc túi đựng mỹ phẩm và khăn lau sợi nhỏ được làm kém chất lượng, mỏng hơn cả túi giấy.
Chỉ ra thời gian vận chuyển dài hơn, người đánh giá cũng lưu ý rằng việc giao hàng từ Trung Quốc mất hơn một tuần. Họ kết thúc bằng cách nói rằng ngay cả với chi phí thấp, họ sẽ không bị thuyết phục để mua bất cứ thứ gì khác trên trang web trong tương lai.
Đọc thêm: Temu mất bao lâu để giao đơn hàng của bạn
Chương 5: Temu là công ty như thế nào? Nó khác với Shein như thế nào?
Temu là một chợ bán sản phẩm từ nhiều thương gia khác nhau.
- Temu, không giống như Shein , không bắt đầu sản xuất hoặc tham gia vào sản xuất. Nó cũng không phải là một thương hiệu thời trang nhanh. Thay vào đó, nó hoạt động như một thị trường nơi các nhà cung cấp bên thứ ba độc lập có thể liệt kê sản phẩm của họ.
- Doanh nghiệp này khác biệt so với các doanh nghiệp thương mại điện tử khác do tập trung vào các hoạt động đạo đức và thân thiện với môi trường. Nó hỗ trợ nhiều kỹ thuật sản xuất có đạo đức và đảm bảo rằng tất cả các nhà thầu và nhà cung cấp của mình đều tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức cao. Sự tận tâm của nó trong việc giúp đỡ quyền tự do liên kết của nhân viên và quyền thương lượng tập thể góp phần phát triển một chuỗi cung ứng trung thực và lâu dài.
Shein cũng là một chợ trực tuyến cung cấp nhiều sản phẩm thời trang từ nhiều thương gia khác nhau, từ quần áo và phụ kiện đến sản phẩm làm đẹp và đồ trang trí nhà cửa.
- Tập trung nhiều vào thời trang nhanh và các ngành liên quan như giày dép, phụ kiện và mỹ phẩm. Các nhà sản xuất theo hợp đồng của Shein tại Trung Quốc phát triển hàng nghìn mẫu thiết kế mà công ty phân phối dưới nhãn hiệu của mình.
- Doanh số bán hàng tại Shein chủ yếu được thúc đẩy bởi sức hấp dẫn của quần áo thời trang, giá cả phải chăng và vòng quay hàng tồn kho nhanh. Sự mở rộng nhanh chóng và sức hấp dẫn của Shein đối với khách hàng trẻ tuổi có thể là nhờ vào chiến lược thời trang nhanh của công ty.
Temu khác với Shein về tính minh bạch trong nguồn cung ứng, quy trình vận chuyển và giao hàng, chính sách hoàn tiền và trách nhiệm xã hội. Mặc dù Shein cung cấp nhiều loại hàng hóa, nhưng chi phí của họ thường cao hơn Temu và việc họ tập trung vào thời trang nhanh làm ảnh hưởng đến các hoạt động đạo đức và môi trường.
Tổng quan về mô hình kinh doanh của Temu và Shein
Temu và Shein đều là những công ty thương mại điện tử hoạt động trên toàn cầu, nhưng mô hình kinh doanh của họ lại khác nhau ở nhiều khía cạnh.
Temu là một thị trường trực tuyến liên kết trực tiếp các thương gia và khách hàng Trung Quốc, loại bỏ nhu cầu về kho hàng tại Hoa Kỳ. Nó có thể cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm đáng kinh ngạc hơn với mức giá thấp hơn so với các cửa hàng truyền thống vì mô hình kinh doanh này. Ứng dụng này cũng thưởng cho người dùng khi quảng bá nền tảng thông qua trò chơi điện tử, phương tiện truyền thông xã hội và mã liên kết.
Mặt khác, Shein sử dụng phương pháp sản xuất theo yêu cầu hoặc thời trang nhanh và là một doanh nghiệp bán lẻ thời trang nhanh được thúc đẩy bởi công nghệ. Shein có thể cung cấp các sản phẩm hợp thời trang với chi phí phải chăng và tránh lãng phí hàng tồn kho bằng cách tích hợp trực tiếp các nhà cung cấp vào chuỗi cung ứng linh hoạt của mình. Thành công của Shein là nhờ khả năng phản ứng nhanh với các xu hướng thời trang thay đổi và nhanh chóng cung cấp đơn đặt hàng cho người tiêu dùng.
Tóm lại, Temu và Shein đều là doanh nghiệp thương mại điện tử, nhưng họ có mô hình kinh doanh riêng biệt giúp họ nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh và thu hút nhiều phân khúc thị trường khác nhau.
So sánh nguồn cung ứng sản phẩm
Shein và Temu là hai nhà bán lẻ trực tuyến bán nhiều sản phẩm thời trang khác nhau. Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng trong chiến lược tìm nguồn sản phẩm của họ.
Shein lấy nguồn sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, bao gồm các nhà máy ở Trung Quốc, Bangladesh và Việt Nam. Công ty sử dụng mô hình theo yêu cầu, nghĩa là chỉ sản xuất các sản phẩm đã được đặt hàng. Điều này cho phép Shein giữ chi phí thấp và phản ứng nhanh với xu hướng thời trang.
Ngược lại, Temu lấy nguồn sản phẩm từ các doanh nghiệp nhỏ và các nhà thiết kế độc lập. Công ty làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp này để đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao và được sản xuất có đạo đức. Temu cũng cung cấp nhiều kích cỡ và kiểu dáng hơn Shein, khiến công ty trở thành nhà bán lẻ toàn diện hơn.
Chính sách vận chuyển của Temu so với chính sách vận chuyển của Shein
- Giao hàng tiêu chuẩn miễn phí cho hầu hết các đơn hàng
- Giao hàng nhanh miễn phí cho đơn hàng trên 99 đô la
- Tín dụng giao hàng trễ là 5 đô la cho các lô hàng tiêu chuẩn và 13 đô la cho các lô hàng nhanh
Chính sách vận chuyển của Temu được thiết kế thân thiện với khách hàng và cung cấp giá trị tuyệt vời. Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho hầu hết các đơn hàng, mang lại lợi ích lớn cho khách hàng. Temu cũng cung cấp khoản tín dụng giao hàng trễ, điều này cho thấy công ty cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Mặt khác, Shein cung cấp một dịch vụ được gọi là “Shein Drop”, cho phép khách hàng nhận được dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn miễn phí đối với một số mặt hàng nếu họ gửi đơn đặt hàng trước một ngày cụ thể. Tuy nhiên, không phải tất cả các sản phẩm đều có thể sử dụng khả năng này và nó không giải quyết được vấn đề giao hàng trễ.
Sự khác biệt về đối tượng mục tiêu của Temu và Shein
Đối tượng mục tiêu của TEMU là những người trẻ tuổi có ý thức về giá cả và coi trọng sự tiện lợi . Ngược lại, SHEIN tập trung vào đối tượng trẻ tuổi hơn với trang phục hợp thời trang và giá cả phải chăng.
Tính bền vững và đạo đức
Các nguyên tắc về tính đa dạng, hòa nhập, trách nhiệm xã hội, tính chính trực và trao quyền của Temu chứng minh sự tận tâm của công ty đối với hành vi đạo đức và có đạo đức. Tất cả các bên thứ ba phải tuân thủ Quy tắc ứng xử của thị trường, trong đó nhấn mạnh các nguyên tắc kinh doanh có đạo đức như tuân thủ luật pháp địa phương, cung cấp điều kiện làm việc an toàn và bảo vệ môi trường.
Shein đã bị nhiều tổ chức chỉ trích vì thiếu minh bạch về nguồn gốc, sản xuất và tác động đến môi trường của sản phẩm. Doanh nghiệp này bị cáo buộc khuyến khích văn hóa "vứt bỏ" bằng cách bán quần áo giá rẻ, hợp thời trang nhưng nhanh chóng lỗi mốt.
Tuy nhiên, Shein đã đạt được tiến bộ hướng tới tính bền vững trong những năm gần đây bằng cách triển khai các bộ sưu tập thân thiện với môi trường và đưa ra các chính sách để cắt giảm chất thải và khuyến khích tái chế. Bất chấp những sáng kiến này, một số khách hàng vẫn đặt câu hỏi về sự tận tâm của công ty đối với tính bền vững và các hoạt động kinh doanh có đạo đức.
Dịch vụ khách hàng: Dịch vụ nào cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn
Temu và Shein tiếp cận dịch vụ khách hàng theo những cách riêng biệt. Temu ưu tiên sự hài lòng của khách hàng và đã thiết lập các quy tắc như giao hàng miễn phí, chính sách giao hàng trễ và đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/7 để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Doanh nghiệp cũng cung cấp chính sách đổi trả thoải mái, cho phép người mua trả lại hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
Mặt khác, Shein đã bị chỉ trích vì dịch vụ khách hàng kém, với một số khách hàng phàn nàn rằng họ khó có thể liên lạc với doanh nghiệp và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng của họ. Tuy nhiên, Shein đã nỗ lực gần đây để cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng, thêm chức năng trò chuyện trực tiếp và mở rộng đội ngũ dịch vụ khách hàng.
Nhìn chung, Temu có thể có lợi thế hơn nhờ vào các hoạt động chủ động và sự quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng, mặc dù cả hai doanh nghiệp đều có điểm mạnh và điểm yếu trong dịch vụ khách hàng.
Temu có tốt không?
Đối với những khách hàng đang tìm kiếm các giải pháp mua sắm trực tuyến bền vững và có đạo đức, Temu là một lựa chọn tốt. Nền tảng này ưu tiên tính đa dạng, trách nhiệm xã hội, tính chính trực và trao quyền trong các hoạt động kinh doanh của mình. Nền tảng này thực thi Bộ quy tắc ứng xử nghiêm ngặt mà tất cả người bán bên thứ ba phải tuân thủ để đảm bảo rằng các sản phẩm được cung cấp và sản xuất theo cách có đạo đức và có trách nhiệm với môi trường.
Ứng dụng này khác với các chợ trực tuyến khác ở chỗ cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho hầu hết các đơn hàng và có chính sách giao hàng trễ thân thiện với khách hàng. Đây là lựa chọn phổ biến cho những người mua sắm có đạo đức nhờ sự tận tâm với thời trang đạo đức và sự hài lòng của khách hàng.
Chương 6: Câu hỏi thường gặp về Temu là gì
1. Temu có phải là một thị trường trực tuyến hợp pháp không?
Có, Temu là một thị trường trực tuyến hợp pháp cho phép người bán bán trực tiếp cho khách hàng.
2. Sản phẩm của Temu có chất lượng tốt không?
Nó nỗ lực hết mình để cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm tuyệt vời. Chất lượng sản phẩm được cung cấp trên trang web có thể khác nhau tùy thuộc vào từng nhà cung cấp vì đây là một thị trường.
3. Temu đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho thông tin cá nhân của tôi như thế nào?
Temu cam kết bảo vệ tính bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân của khách hàng. Doanh nghiệp sử dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt như mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của khách hàng.
4. Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận ở Temu?
Temu chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và Apple Pay.
5. Chính sách vận chuyển của Temu là gì?
Temu cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn miễn phí cho hầu hết các đơn hàng và dịch vụ giao hàng nhanh miễn phí cho các đơn hàng trên 99 đô la. Họ cũng có chính sách giao hàng trễ. Tặng khách hàng 5 đô la cho bất kỳ đơn hàng giao hàng tiêu chuẩn trễ nào và 13 đô la cho bất kỳ đơn hàng giao hàng nhanh trễ nào.
6. Chính sách hoàn trả của Temu là gì?
Chính sách trả hàng của Temu cho phép trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Và tiền hoàn lại hoặc tín dụng cửa hàng sẽ được cấp sau khi nhận và kiểm tra các mặt hàng trả lại.
NGUỒN theo EJET
Nhận xét
Đăng nhận xét