Đỗ Ngọc Minh

Đỗ Ngọc Minh Digital Maturity Index và KPIs được sử dụng thế nào cho chuyển đổi số: Sau khi thực hiện đánh giá Digital Maturity Index, doanh nghiệp sẽ có được một bức tranh toàn cảnh về năng lực chuyển đổi số của mình, bao gồm những lĩnh vực như: 1.    Chiến lược và lãnh đạo 2.    Văn hóa và nhân sự 3.    Quy trình và hoạt động 4.    Công nghệ và hạ tầng 5.    Dữ liệu và phân tích 6.    Trải nghiệm khách hàng Dựa trên những điểm mạnh, điểm yếu được phát hiện, doanh nghiệp có thể xây dựng các KPI cụ thể trong từng lĩnh vực, ví dụ: Lĩnh vực Chiến lược và Lãnh đạo: Tỷ lệ nhân viên hiểu rõ về chiến lược chuyển đổi số Số lượng những sáng kiến chuyển đổi số được phê duyệt và triển khai Lĩnh vực Văn hóa và Nhân sự: Tỷ lệ nhân viên được đào tạo về kỹ năng số Mức độ hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc số Lĩnh vực Quy trình và Hoạt động: Tỷ lệ các quy trình được số hóa Mức độ tự động

Đỗ Ngọc Minh Các chỉ số chuyển đổi số tổng thể (Digital Maturity Index): 1.    Định nghĩa: Các chỉ số chuyển đổi số tổng thể (Digital Maturity Index) là một bộ chỉ số được sử dụng để đánh giá mức độ chuyển đổi số của một tổ chức, bao gồm các khía cạnh như chiến lược, công nghệ, văn hóa, năng lực, v.v. Các chỉ số này cung cấp một cái nhìn tổng quan về tiến trình chuyển đổi số và giúp xác định những lĩnh vực cần cải thiện. 2.    Các bước thực hiện: a) Xác định mục tiêu và phạm vi: Xác định rõ mục đích và phạm vi của việc đánh giá chuyển đổi số. b) Lựa chọn bộ chỉ số: Lựa chọn một bộ chỉ số phù hợp với mục tiêu và phạm vi, chẳng hạn như Digital Maturity Model của Deloitte hoặc MIT Sloan Management Review. c) Thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu cần thiết để đánh giá các chỉ số, bao gồm phỏng vấn, khảo sát, phân tích tài liệu, v.v. d) Đánh giá và phân tích: Đánh giá kết quả thu được và phân tích để xác định những điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội cải thiện. e) Xây dựng kế hoạch hà

Đỗ Ngọc Minh NHÓM CÁC MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC   Bây giờ bạn đã có tầm nhìn, mục đích và các ưu tiên chiến lược, đã đến lúc phải chia nhỏ công việc hơn nữa và giao công việc cho các cá nhân. Mục tiêu chiến lược được chia thành bốn nhóm chính:   1. Tài chính – Đây thường là những vấn đề dễ xác định nhất và luôn là kết quả của bất kỳ mục tiêu chiến lược nào khác. Ví dụ như tăng doanh thu, cải thiện lợi nhuận, giảm chi phí   2. Khách hàng – Nhìn từ quan điểm của khách hàng. Điều quan trọng đối với khách hàng của bạn hoặc những người bạn phục vụ. Ví dụ bao gồm cải thiện sự hài lòng của khách hàng, cải thiện việc giữ chân khách hàng. 3. Quy trình nội bộ – Các hoạt động vận hành mà tổ chức của bạn thực hiện, đây là về tốc độ và hiệu quả. Ví dụ bao gồm cải thiện thông tin dịch vụ, giảm lãng phí, cải thiện truyền thông nội bộ   4. Năng lực tổ chức – Đây thường là lĩnh vực đầu tư chính và tập trung về con người, cơ sở hạ tầng và kiến ​​thức.   Ví dụ bao gồm cải thiện k

Đỗ Ngọc Minh Chuyển đổi số tác động đến nhiều mô hình kinh doanh truyền thống. Các công ty tích hợp công nghệ vào mô hình kinh doanh của mình để cải tiến hoặc tạo ra mô hình kinh doanh mới, phát triển hoạt động và đem đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với các thách thức mới trong thị trường cạnh tranh này. 1. Mô hình kinh doanh là gì? Mô hình kinh doanh là khuôn khổ chiến lược được một công ty thực hiện nhằm tạo ra giá trị thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình. Các doanh nghiệp phát triển mạnh bằng cách tạo ra các mô hình kinh doanh mới và độc đáo hoặc cải tiến các mô hình kinh doanh hiện có để tạo ra dòng doanh thu, phát triển hoạt động hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Các yếu tố của mô hình kinh doanh (Ảnh: Harvard Business Review). Ví dụ, các doanh nghiệp sản xuất tạo ra sản phẩm từ nguyên liệu thô, phân phối chúng cho các nhà bán lẻ và khách hàng và tạo ra doanh thu từ việc bán hàng. Mô hình này bao gồ

Đỗ Ngọc Minh Vaccine cuộc sống. Con người lớn lên theo từng giai đoạn, phải sống ở những môi trường khác nhau, phải ứng phó với nhiều thứ xung quanh. Ngay từ đứa bé những nhận thức còn hạn chế, được bảo bọc, được dạy dỗ phải làm như thế nào. Ở mỗi độ tuổi, mỗi giai đoạn của cuộc đời con người sẽ có một cách nhìn, sẽ có những trải nghiệm về thế giới này khác nhau. Những trải nghiệm đó không ai giống ai được, vì nó phụ thuộc nhiều yếu tố, như cách tư duy, cách giáo dục, môi trường sống, bạn bè, hoàn cảnh gia đình … Những trải nghiệm đó tôi gọi là những vaccine của cuộc sống này. Khi gặp phải những vấn đề trong cuộc sống con người sẽ phải lựa cách để đối diện, giải quyết, tránh né, nhờ vã, người khác làm thay … tất cả như là các loại vaccine khác nhau được đưa vào cơ thể, cơ thể sẽ tự động tạo ra kháng thể cho riêng mình tùy “cơ địa” của mỗi người. Đến khi gặp phải những tình huống tương tự thì “kháng thể” ấy phát huy tác dụng và giúp con người có thể xử lý những vấn đề trong cuộc sống. Ở

Đỗ Ngọc Minh CEO công ty siêu nhỏ. Tôi đóng vai trò là một ông chủ, khiêm CEO của một công ty sản xuất si rô mứt trái cây, vừa mới hoạt động được hơn 1 năm, qui mô nhỏ có 10 người, trong dó công nhân hết 5 người rồi, 2 sales, 1 kế toán, 1 bảo vệ. Tôi làm tất cả mọi thứ và dĩ nhiên chẳng có bộ phận nào mang tên là marketing cả. Mọi yếu tố về sản phẩm, về thị trường tôi truyền lệnh trực tiếp cho sale để bán ra thị trường. Dĩ nhiên công ty tôi quá nhỏ và tôi gặp rất nhiều sự cạnh tranh trên thị trường si rô này, sản phẩm của tôi không thể nào chen chân vào các siêu thị hay cửa hàng tạp hóa tại mấy thành phố lớn được, và sản phẩm tôi “ra lệnh” cho mấy em nó làm việc tập trung vào “thị trường ngách” … uhm si rô mứt của tôi không những chỉ là giải khát mà còn có giá trị dinh dưỡng cao, do 100% organic, đó là loại siro mứt từ quả S, quả BB. Ok tôi đưa sản phẩm này ra các tỉnh miền trung du bắc bộ, cao nguyên để tìm thị trường, vì nơi đó những cái sản phẩm này chúng tôi sống được do họ thấy lạ

Đỗ Ngọc Minh Creating Strategic Priorities -Thiết lập độ ưu tiên cho chiến lược Việc thiết lập các ưu tiên chiến lược có thể giúp công ty tạo ra các mục tiêu dài hạn rõ ràng cho tương lai của mình. Việc kết hợp các ưu tiên chiến lược rõ ràng, khả thi vào kế hoạch chiến lược có thể giúp thiết lập hướng dẫn từng bước cần thực hiện để biến những mục tiêu này có thể đo lường được. Trong bài viết này tôi đưa ra các ưu tiên chiến lược là gì? và cách kết hợp chúng vào kế hoạch chiến lược. Ưu tiên chiến lược là gì? Ưu tiên chiến lược là những mục tiêu mà công ty hy vọng đạt được trong một khoảng thời gian được chỉ định. Chúng thường là những giá trị hoặc sáng kiến ​​mà công ty muốn đạt được đầu tiên trong danh sách các nhiệm vụ. Các tổ chức trong một ngành có thể có những ưu tiên chiến lược tương tự nhau, nhưng nhìn chung chúng thường dành riêng cho một tổ chức cụ thể và các mục tiêu của tổ chức đó. Các ưu tiên chiến lược của một công ty có thể điều chỉnh khi môi trường bên trong